Компетенции 38.03.05 Бизнес информатика

Соотношения ключевых компетенций и стратегических установок организации носит следующих характер. Анализ различных источников в области менеджмента, проведённый в параграфе 1. Являясь основополагающим звеном в общей структуре компетенций, ключевые компетенции имеют значение в управлении организацией и как определенные качества, связанные с корпоративной культурой, требующие формирования, распространения, удержания и развития каждым работником, и как средства формирования новой бизнес-стратегии менеджмента организации, предполагающей повышение стратегической конкурентоспособности[28][29][30]. Идентифицированные ключевые компетенции согласно методике Р. Далее, каждая из этих компетенций анализируется и конкретизируется в зависимости от функциональных особенностей бизнеса. Данная процедура по определению ответственного должна быть выполнена также по результатам собрания, где называется ответственный работник из числа высшего руководства компании. Также, наличие ответственного является гарантом обязательности и срочности в формировании ключевой компетенции.

Бизнес-урок 6. Архитектура бизнес-процессов

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

схему организации управления бизнес-процессом через ключевые выделяются основные бизнес-процессы, улучшающие функции.

Процессы компании Бизнес-процессы в компании Для внедрения управления бизнес-процессами в компании необходимо начинать идентификацию бизнес-процессов с верхнего уровня. Бизнес-процессы организации верхнего уровня называют так же макро-процессами или доменами процессов. Для идентификации бизнес-процессов предприятия можно либо проводить их анализ самостоятельно, либо обратиться к референтным моделям процессов верхнего уровня аналогичных компаний. Внедрение управления бизнес-процессами начинается с вопросов о том, как вы хотите управлять вашей компанией.

Некоторые организации чаще всего применяют следующие подходы к управлению: Управление подразделениями или Центрами затрат например, бухгалтерский учет, человеческие ресурсы, закупки и так далее Качество превыше всего Управление кросс-функциональными бизнес-процессами как внутри организации, так и выходящих за границы компании с поставщиками, потребителями, надзорными органами и так далее Управление подразделениями или центрами затрат Это традиционный способ управления компанией.

Контакты Бизнес-процессы Это связанная последовательность действий по превращению потребности рынка в продукт. Те, у кого процессы более эффективны, устойчиво побеждают в конкурентной борьбе. Процессное управление — самый эффективный подход к управлению предприятием.

Разработанная модель используется как проект, на основе которого бизнес-процессов компании, систему электронного документооборота, систему Моделирование бизнес-процессов; Исполнение бизнес- процессов.

Антропов В. Система управления качеством подготовки специалистов в отраслевом высшем учебном заведении. Грушенко В. Стратегии управления бизнесом. От теории к практической разработке и реализации: Закон и право, Майкл Хаммер, Дж. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Рачек С. Якокка Л.

Ключевые компетенции

Каковы критерии эффективного управления бизнес-процессами, на практике? Каким процессам менеджмент уделяет больше внимания и в чем состоит потенциал развития процессного управления в будущем? Задача исследования состояла в разработке главных параметров эффективного управления бизнес-процессами. Цели и направления развития ВРМ По результатам исследования эксперты выявили три основных группы целей управления бизнес-процессами.

Снижение издержек и максимизация прибыли.

На основе статистики и опыта более компаний, прошедших бизнес- процессов. Смоделируете бизнес-процессы компании ТНК-BP — внедрение Центра компетенции ARIS для оптимизации процессов при внедрении ERP.

Конкуренция в настоящее время проявляется на разных планах, см. Чтобы создать и поддерживать рыночное и интеллектуальное лидерство в глобальном масштабе и в долгосрочном плане, организации потребуется одержать победу на всех уровнях. Во-первых существует соперничество за рынки готовой продукции и услуг, то есть конкуренция в координатах цены и показателей функционирования, представленная на современном рынке соперничеством за рыночную долю.

Существует также и менее наглядное соперничество — за ключевые продукты. И наконец, есть конкуренция за компетенции — способность создавать новые виды бизнеса или новое конкурентное пространство. Ключевые компетенции состоят из комбинации: Создание новых компетенций за счет интеграции существующей базы знаний с новым потоком знаний можно оценить через:

Профиль «Управление в сфере культуры и искусства»

В предыдущей публикации мы рассмотрели порядок составления должностных обязанностей сотрудников. Теперь четко определены их функции а также, цели, результаты и показатели процессов, в которых они являются исполнителями. Точнее описать должность невозможно, да и не нужно. Следующий шаг — определение компетенций специалистов, необходимых для выполнения этих функций. Это нужно нам для того, чтобы затем подробно описать профиль должностной позиции, который будет использоваться как для подбора специалистов на должность, так и оценки их соответствия занимаемой должности.

1. Цель и задачи дисциплины. Целью освоения дисциплины «Управление бизнес-процессами» методической основы формирования профессиональных компетенций в области управления бизнес-процессами; овладение знаниями по организации Составление перечня основных бизнес-процессов.

Институциональные отношения уметь рассматривать экономику и бизнес с позиций общественных институтов и институциональных инструментов уметь осознавать и оценивать влияние, которое институциональные отношения собственности, слияний и поглощений, взаимоотношений государства и бизнеса и т. Бухгалтерский учет и финансовый анализ для менеджеров иметь ясное и конкретное представление о бухгалтерском финансовом и управленческом учете как о базе принятия управленческих решений понимать содержание основных форм бухгалтерской финансовой и управленческой отчетности: Финансовые технологии конкретизировать и углубить знания и навыки в области бухгалтерского учета, финансового анализа и финансового менеджмента для выработки компетенций, наиболее соответствующих своим задачам и карьерным предпочтениям с учетом предоставляемых возможностей по выбору образовательного учреждения, а также слушателей , что включает: Эволюция управленческой мысли, системный подход к управлению освоить основы теории менеджмента организаций понимать различия теоретических школ и парадигм уметь применять системный и ситуационный подходы для анализа и для решения практических проблем менеджмента.

Организационное поведение понимать поведенческую, социокультурную, институциональную природу организаций и уметь учитывать эти аспекты в практике принятия и реализации управленческих решений овладеть основами теории организационного поведения, включая мотивацию, лидерство, групповую динамику, управление конфликтами, организационные изменения и развитие и др.

Система управление человеческими ресурсами быть способным организовывать, возглавлять и практически осуществлять управление человеческими ресурсами в организациях, включая планирование и организацию кадровой работы формирование организационной культуры осуществление организационных изменений и т. Лидерство критически анализировать теории, конкретные модели, методы, приемы руководства и применять их для управления людьми в организации понимать сущность лидерства и принимать на себя роль лидера.

Информационные системы и технологии понимать процесс, связанный с накоплением, организацией, запоминанием, обновлением, хранением данных и поиском информации управление данными , включая технологии информационной безопасности понимать природу информационных технологий и информационных систем и их роль в бизнесе. Управление информацией и знаниями уметь формировать стратегию компании в области информационных технологий и информационных систем освоить основы теории и прикладных форм управления знаниями.

Телекоммуникационные квалификации получить практические навыки по поиску и использованию информации для принятия решений, управлению данными, управлению созданием и эксплуатацией информационных систем достичь высокой квалификации в пользовании компьютерной и офисной техникой активно и эффективно пользоваться Интернетом для сбора информации, исследований, анализа, обоснования решений. Общий маркетинг понять и осознать место, роль и сущность маркетинга в системе управления компанией на теоретическом и прикладном уровнях выработать навыки маркетингового мышления и понимания процесса формирования маркетинго-ориентированной компании и маркетинговой деятельности.

Управление маркетингом обладать способностью разработать, обосновать и организовать реализацию маркетинговых планов и программ в рамках стратегии развития компании на целевом рынке уметь организовывать функцию маркетинга в компании. Маркетинговые технологии понимать специфику использования современных маркетинговых технологий на различных типах рынков и в различных сферах бизнеса более углубленно ознакомиться с современными маркетинговыми технологиями по выбору образовательного учреждения и слушателей и овладеть навыками их использования в условиях реального рынка в целях эффективного взаимодействия со специалистами-маркетологами.

Сущность и виды ресурсов и компетенций предприятия

Авансирование - оплата вперед до момента получения чего-либо. Автоматизация бизнес-процесса - реализация бизнес-процесса с помощью информационных технологий. Автоматизированное рабочее место - совокупность программных и аппаратных средств, находящихся на персональном компьютере пользователя и обеспечивающих информационную поддержку и реализацию процедур бизнес-процесса, выполняемых данным пользователем.

Авторитарный стиль управления - стиль прямых приказов, распоряжений, не допускающий каких-либо возражений со стороны подчиненных. Адаптация - усвоение норм и ценностей среды в процессе социализации, а также изменение, преобразование в соответствии с новыми условиями и целями деятельности. Административная стратегия - система принципов управления организацией и персоналом.

лом», участвующих в формировании компетенций совместно с данной дисциплиной. . Управление организацией на основе бизнес-процессов.

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями. Информация о работе определенного процесса. Требования по оптимизации: Знания и умение работать с нотациями — это компетенция бизнес-аналитика.

Информацию о работе компании ему предоставляют сотрудники и руководство. При этом бизнес-аналитик выполняет определенную работу по сбору данных. Он использует отчетность компании, проводит интервью с руководителями и сотрудниками разных подразделений, стремится получить как можно более полную картину. От того, насколько качественно выполняется эта работа, и насколько активно готовы способствовать получению нужных сведений представители компании, во многом зависит результат.

Это отдельный труд, со своей спецификой и приемами. Также важно понимать, что решение о том, какие из предложенных вариантов оптимизации работы будут реализованы на практике, принимает руководитель бизнеса, и от этого итоговый результат зависит не меньше, чем от качества работы бизнес-аналитика. Примеры Далее я на примерах покажу, как неправильных исходные данные ведут к неправильным выводам.

Управление бизнес-процессами требует особых компетенций в области их организации и контроллинга

Функциональные обязанности. Зона ответственности. Все эти сведения используются, в полном объёме или частично, в описаниях вакансий при поиске нового специалиста на рынке труда. Если эти позиции уже заняты сотрудниками, нанятыми ранее, то этих людей можно оценить на предмет соответствия должности, конкретизировать их обязанности и функции, а затем наметить для них область профессионального развития потребность в повышении квалификации, инструктаже и т.

Когда в компании возникает необходимость провести формализованную оценку персонала, на базе профиля должности составляют анкету, с помощью которой можно определить уровень профессиональных умений и навыков работника, а затем подготовить для него индивидуальный план подготовки и обучения. Полезные инструменты для настройки автоматизации бизнес-процессов Ряд бизнес-процессов можно и нужно автоматизировать.

Основные бизнес-процессы генерируют доходы компании. . ввиду своей специализации и наличия больших компетенций и опыта.

Обеспечение эффективности и оптимальности организационных структур подразделений в зоне своей ответственности и их соответствия бизнес-целям Компании; Проведение изменений организационных структур Компании; Методологическое обеспечение изменений организационных структур компании; Обеспечение документального оформления организационных структур подразделений Компании в установленном порядке.

Должностные обязанности: Знание принципов и методик процессного управления компанией. Знание и практический опыт применения методик , 6 . Знание основных принципов и методик , , и т. Плюсом будет опыт внедрения и организации работы компании с их применением. Знание принципов формирования организационных структур компании. Опыт ведения проектов организационных изменений.

Хорошее знание и умение оперировать основными финансовыми и коммерческими показателями организации. Навыки формирования эффективных презентационных материалов. Навык эффективной работы в кросс-функциональных командах. Английский язык — - . Внимательность к деталям, ответственность, способность работать в режиме многозадачности, ориентированность на результат, самостоятельность, проактивность.

Описание бизнес-процессов компании. Кому, зачем и как?

Описание работ, функций, бизнес-процессов. Построение дерева работ. Вторым шагом описания организации"как есть" является описание работ, функций и бизнес-процессов, которые происходят в организации и которые прямым или косвенным образом поддерживают бизнес-направления. На данном шаге строится дерево работ, представляющее из себя иерархически упорядоченный перечень работ. При построении дерева работ целесообразно ввести и использовать понятия"родительская" и"дочерняя" работы. Эти понятия являются относительными и определяются следующим образом.

изучить основные понятия и классификацию бизнес-процессов, /модуля. В результате освоения дисциплины формируются следующие компетенции.

В предыдущей статье мы рассмотрели порядок разработки организационной концепции и подробно обсудили три ее элемента: Чтобы завершить обсуждение этой темы, рассмотрим следующие два элемента организационной концепции: Но прежде необходимо дополнить состав наших бизнес-процессов. Дело в том, что мы рассмотрели только основные процессы компании, в то время как помимо них имеются обеспечивающие процессы, процессы развития и процессы управления. Обеспечивающие процессы — это те, которые направлены на обслуживание основной деятельности компании.

К ним относятся: Клиенты обеспечивающих процессов находятся внутри компании. Процессы развития направлены на модернизацию или создание активов для бизнеса. Если в основных процессах потребителем результата является клиент, то в процессах развития результат процесса использует сама компания. Процессы развития удобно классифицировать по видам материальных или нематериальных активов, которые они создают; это могут быть новые знания как результат процесса исследования , новые продукты, новые направления бизнеса, а также организационные, информационные или производственные технологии.

Процессы управления К управлению относятся такие процессы как целеполагание, планирование, контроль, анализ. Можно сказать, что с каждым процессом из перечисленных выше групп основные, обеспечивающие и процессы развития связан процесс управления. Кроме того, управленческая деятельность обеспечивает согласованность всех процессов на стратегическом и тактическом уровнях.

62 Методы оценки профессиональных компетенций